رقم خدمة عملاء سناب شات
لا توفر منصة سناب شات رقم لخدمة العملاء ولكن في المقابل تقدم عدة سبل أخرى للتواصل مع المستخدمين في حال كان لديهم أي استفسار أو شكوى بشأن الخدمات والمزايا التي يوفرها التطبيق كطرق الدعم الآتية:
شاهد ايضا: دعم سناب شات حسابي مغلق
الاتصال بدعم سناب شات
من الممكن التواصل مع سناب شات وذلك من خلال الفريق المميز والمتخصص والذي يستقبل الاستفسارات على مدار 24 ساعة، هذا بغرض تحسين تجربة المستخدم وتوفير الجودة التي يطمح لها وممكن الاستفادة من دعم سناب شات من خلال ما يلي:1. الولوج إلى دعم سناب شات "من هنا".
2. تعيين نوع المشكلة من الاختصارات المتاحة.
3. قراءة المعلومات المتعلقة بالمشكلة التي يريد المستخدم حلها وللتعرف على الطريقة المناسبة لذلك.
ما الأمور التي يمكن الإبلاغ عنها في سناب شات
تسمح منصة سناب شات بالإبلاغ عن الإساءة والتي تشمل التحرش الإلكتروني والتنمر والتهديدات، ويتم مراجعة البلاغات من خلال فريق عمل متخصص على مدار 24 ساعة، وفيما يلي نعرض طريقة الإبلاغ عن خطأ في سناب:- تحميل تطبيق سناب شات للأندرويد "من هنا" والآيفون "من هنا".
- الدخول إلى الملف الشخصي لفتح الإعدادات.
- القيام بالتمرير حتى إيجاد تبويب لقد رصد خطأ "I Spotted a Bug" أو لدي اقتراح.
- حدد الموضوع ثم انقر على إرسال.
- قد يطلب منك التطبيق تقديم معلومات أكثر لذا يفضل الاستفاضة في عرض المعلومات لوصف الخطأ كي يتم فهمه وإصلاحه.
شاهد ايضا: ستريك السناب مميزاته وكيفية استخدامه
للأسف من الصعب توفير رقم خدمة عملاء لسناب شات لأنه من البرامج التي يتم استعمالها على نطاق عالمي، فمن الصعب تتبع كل هذه المكالمات؛ لذا فإن التطبيق يوفر مجموعة من السبل الأخرى من أجل تتبع المشكلات وحلها للمستخدمين، كما عرضنا من خلال مقالنا.
تفعيل خدمة اهتز للإبلاغ
من السبل السريعة والسهلة للإبلاغ عن وجود خطأ ما في المنصة ويتم تفعيلها للتمكن من هز الجهاز لتظهر قائمة للإرسال سواء كان خطأ أو اقتراح يساعد المنصة في تحسين الجودة ويتم تشغيل هذه الميزة من خلال ما يلي:للأسف من الصعب توفير رقم خدمة عملاء لسناب شات لأنه من البرامج التي يتم استعمالها على نطاق عالمي، فمن الصعب تتبع كل هذه المكالمات؛ لذا فإن التطبيق يوفر مجموعة من السبل الأخرى من أجل تتبع المشكلات وحلها للمستخدمين، كما عرضنا من خلال مقالنا.